Términos de uso

1. Introducción

Este Acuerdo de Términos de Uso regula el acceso y utilización del sitio web de Golterio, nuestros cursos, contenidos y servicios asociados. Al acceder o usar el sitio, aceptas cumplir con estas condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizarlo.

Resumen rápido

Aplican a todo el sitio y servicios.
Podemos actualizar los términos; te notificaremos cambios relevantes.
El uso implica aceptación íntegra.

2. Admisibilidad

Para utilizar el sitio debes tener al menos 18 años o contar con autorización de tu representante legal. Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta.

3. Normas de conducta

Está prohibido infringir leyes, vulnerar derechos de terceros o interferir con la seguridad del sitio.
No intentes eludir medidas técnicas, realizar ingeniería inversa o acceder a áreas no autorizadas.
Evita contenidos ofensivos, difamatorios o que inciten al odio.
Usa los cursos y materiales exclusivamente para fines lícitos y personales o conforme al contrato aplicable.

4. Pagos y reembolsos

Los precios se muestran en CLP salvo indicación distinta e incluyen impuestos cuando corresponda. Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. Ofrecemos reembolsos conforme a la legislación chilena y a nuestras políticas: puedes solicitar devolución dentro de 10 días corridos desde la compra si no has completado más del 20% del curso.

Cómo solicitar un reembolso

Envía tu número de pedido y motivo a [email protected].
Confirma los datos solicitados por el equipo.
La devolución se realizará al método original.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, videos, textos, evaluaciones y software pertenecen a Golterio o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal. Está prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización escrita.

6. Limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos resultados específicos ni ausencia de errores. Golterio no será responsable por daños indirectos, emergentes o pérdida de beneficios. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

7. Privacidad y datos

Tratamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad y a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Recopilamos información para operar, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y cancelación contactándonos.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o por requerimiento legal. Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Algunas obligaciones sobrevivirán a la terminación, incluyendo pagos pendientes, licencias, renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.

9. Contacto

Correo

[email protected]

Teléfono

+56 9 3456 7890

Dirección

Av. Providencia 1234, Oficina 1201, Santiago, Chile

Horario

Lunes a Viernes, 09:00–18:00 CLT